美团外卖未履约致开业花篮未送达

网友保保_wxGFWPZA

已完结

本人5月27日下单234元开业花篮,指定5月28日8:20-8:50送达。商家未送达、违规点“已送达”,本人质疑后商家在8:50取消订单。本人9点急需使用,只剩10分钟根本来不及另购,导致朋友新店开业空手到场、当众丢人。 本人要求美团协调商家支付违约金117元及精神赔偿800元,美团未处理。依据《电子商务法》第38条,请求督促美团履行*台责任。 诉求:917元。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像