咪咕视频未经提示自动续费扣款

网友保保_02Iad4WB 2026-06-17

处理中

咪咕视频从2021年开始在没有任何提示下扣了我几十笔会员，我两个手机号两个分别扣款，我给客服电话，客服态度强硬不给退，我要求把我没有使用权益的会员费用全部退回

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-23 13:15:21

补充内容

联系客服拒不退款，我一个人扣我两笔会员还拒不退还

用户补充投诉

2026-06-23 12:36:28

补充内容

没有人解决问题

用户补充投诉

2026-06-22 08:08:16

补充内容

几天了也没有人解决

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 14:00:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 13:59:55

投诉信息

咪咕

投诉问题：

自动续费霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101600252

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