咪咕APP未成年充值不退费
网友保保_1z6j1vie
已完结
我家孩子4月14号用我的手机支付。在咪咕*台上APP上充了会员费,发现的时候当天就发现了,发现的时候发现钱已经支付了,就打客服说要把钱退回来,客服回复说不能判断是否是成年人不给我退钱。我又打了客服电话,也不给退。
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消费保投诉平台自动完结
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