中信银行信用卡违规叠加杂费超额度
网友保保_gHLduzdy
本人持有中信银行信用卡多年，卡片原始固定额度仅18000元，在用卡期间，我一直按照银行还款提醒正常还款，从未刻意拖欠、恶意逾期。 *三年受整体经济环境影响，我失业长达一年半时间，仅靠微薄兼职收入勉强维持基本生活，经济极度困难，无力承担额外高额费用，信用卡也因此处于短期逾期状态。 *期我核对账单明细才震惊发现，这几年中信银行在我不知情、未明确告知的情况下，长期叠加扣除利息、违约金、年费等各类杂费，累计扣费金额高达28932.1元。本人额度仅18000元，各类杂费远超原始授信额度，严重不合理！ 在用卡全过程中，银行从未清晰、明确向我告知各类费用的收取规则、计算方式、扣费标准，每次仅推送简单还款提醒，并未标注叠加的高额杂费，我作为普通持卡人，完全不了解复杂的信用卡计费规则，一直以为自己仅偿还本金，对这两万八千余元的莫名扣费毫不知情。 发现问题后，我主动联系中信银行信用卡中心，正式反馈扣费异常问题，申请退回不合理扣费、减免违规收取的各类杂费。但银行客服态度敷衍，拒不处理、拒不退费，仅以“领用合约有标注、持卡人有查看义务”为由推卸全部责任，同时以“扣费时间太久”为借口，直接拒绝我的合理诉求。 根据相关监管规定及银行卡纠纷审理相关条例，银行对于利息、违约金、年费等格式扣费条款，必须对持卡人尽到重点提示、明确告知、详细说明的义务。中信银行未履行告知义务，悄然叠加高额杂费，远超信用卡原始额度，扣费极不透明、极不合理，严重侵犯消费者知情权、公*交易权，加重持卡人经济负担。 目前本人经济拮据，仅靠兼职度日，无稳定收入，信用卡剩余欠款仅4000余元，根本无力承担多年来银行违规叠加的两万余元杂费。银行无视持卡人实际困难，不处理之前产生的高额费用
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