淘宝闪购麦当劳餐品现人体毛发

网友保保_86adc9f5

处理中

2026年6月17日在淘宝闪购*台麦当劳(来宾地王店)购买麦满分单人餐随心选商品,后续出现 包装袋里有人体不明部位毛发 问题;申请食安险被拒,商家处理方案不满,找*台客服*台客服没办法处理说赔两张五元券(本人不满意处理结果,也不满意*台客服的服务)。什么都处理不了没办法处理那*台客服的作用是什么呢?毛发在塑料袋内侧(袋子和纸杯之间,密闭空间内)完全属于食品安全问题,适用《食品安全法》第34条“污秽不洁、混有异物”条款。即便毛发没直接贴到饮品杯,密闭打包袋内出现人体毛发,证明打包环境卫生失控,存在污染食品的风险,作为消费者我有权主张:全额退还饮品价款或价款10倍赔偿。

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