中信银行信用卡诱导分期及年费欺诈
网友保保_gHLduzdy
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本人持有中信银行信用卡多年，原始授信额度仅18000元，本人一直按照银行还款提示正常还款，无恶意透支，恶意拖欠行为。*几年，因为经济环境较差，本人长期也无稳定工作，仅靠微博兼职维持生活，经济困难，无力承担高额杂费，导致账单后期出现逾期。 期间银行工作人员多次主动致电电话推销，诱导我办理账单分期业务，全程未如实清晰告知分期会产生利息，真实费率，及总成本，我在不知情，不了解会额外计息的情况下，听信工作人员引导同意办理分期，后续被叠加收取大量分期利息。 除此之外，银行同样通过电话营销诱导我免费升级白金卡。工作人员完全未告知升级后每年会收取2000元高额年费，我在不知情的情况下被自动扣费多年，产生巨额年费支出。 银行每月仅通知还款总额从未对复杂计费规则，分期成本，年费扣费条件，罚息规则进行重点提示，逐项说明，普通持卡人不具备金融专业知识，无法知晓暗藏高额杂费。本人一直以为仅需偿还本金，多年也对巨额扣费完全不知情。 发现问题后，我主动联系中信银行客服，要求核查全部扣费明细，解释费用由来退还不合理扣费，减免剩余4000多欠款。但银行以，领用合约写明、客户自行查看、时间太久、年费提供了什么权益等等为由，完全推卸责任，拒不退费，拒不处理，严重侵害了我的权益
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