喜临门床垫塌陷拒退换,红星美凯龙推诿

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2025年10月5号于是沈阳市铁西区红星美凯龙喜临门购买的悦脊派 伽眠型号床垫,后续出现塌陷问题,喜临门售后师傅上门也进行了确认,商家拒绝退换货请求,仅支持维修,购买前并未告知舒适层都有塌陷风险,特意加价购买,一俩月就塌陷,出事了告知情况,仅支持维修,后续可能还会塌,欺*消费者,产品质量有问题,而且不承认自己派的师傅测量的塌陷结果,要求第三方检测报告,我的诉求如果不能直接退,商家承担运费检测成本,有问题退货,如果不发表检测后返还完整功能床垫

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