欢太科技拒退未成年人充值款并封号
网友保保_R1RPhlq8
处理中
本人肖玲玲，为未成年人法定监护人，孩子使用OPPO游戏中心在《第五人格》累计充值3117元，全部充值资金出自本人支付宝账户。 我主动向欢太科技提交监护证明、充值流水、未成年人身份证全套退款材料，商家设置超出法律规定的举证门槛，还设置48小时强制结案霸王条款，客服不予妥善处理，无合理理由拒绝全额原路退款；同时该公司收取充值款项后拒不开具增值税发票，我已在粤税通发起发票检举。 现诉求欢太科技3个工作日内将3117元全额原路退还至原支付支付宝账户，整改未成年人充值退款不合理审核规则，并按规定开具消费发票 本人提交合理的未成年人充值退款申请后，欢太/网易无故封禁游戏账号，限制正常维权沟通，进一步侵害消费者合法权益，要求同步解除账号封禁。
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