京东商城拒不履行价保承诺退差价

网友保保_haHQL9Nr

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本人于2026年5月30日在该店铺购买洗碗机一台(订单号:35************48。购买时商家页面明确标注价格保护服务。 目前订单仍在价保有效期内,同款同规格商品现已降价578元。本人依规向商家申请价保退差价,商家无合理理由拒不履行价保承诺、拒绝补差,属于单方违约、虚假服务承诺,严重侵害消费者公*交易权。 现诉求: 1、要求商家立即履约,退还价保差价 578元; 2、*台对商家拒不履行公示服务承诺的违规行为进行处罚整改。 本人2026年5月30日购买该店铺洗碗机,目前仍在商家价保期内,商品现已降价578元。本人申请价保补差,商家拒不履行承诺、恶意拒退差价,涉嫌违约、虚假宣传。请求*台介入,责令商家退还差价578元并整改违规行为。

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
3968元
投诉编号:
101603650
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