淘宝闪购店铺食品现毛发，商家推诿

网友保保_H2E8n1YO 2026-06-18

处理中

我于2026年6月18日在淘宝闪购*台“一碗香麻辣香锅”店购买的麻辣香锅食品，出现私处毛发，跟商家沟通说让我找相关部门解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 03:26:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 03:26:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 03:22:59

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

27.11元

投诉编号：

101603923

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