腾讯视频自动续费未显著提醒要求退款
网友保保_7u4Mysot
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2026年6月16日通过腾讯视频*台购买视频svip服务，根据《网络交易监督管理办法》 腾讯视频未尽到提醒义务基于此便处分了我的财产对我进行了扣费应该之前在续费五天前对我进行提醒因此我要求退款。自动续费应该在消费者接受服务的前五日以显著方式提醒消费者注意，由消费者选择消费与否，你们没有用显著的方式来提醒我，根本没有尽到告知义务，我要求全额退款。
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