顺丰快递延误丢件致植物*亡
网友保保_Ecf0Dir1
已完结
请详细描述纠纷全过程,2026年6月15日及2026年6月16日本人发往秦皇岛市顺丰快递出现 快递延误问题,多次投诉未得到有效解决,因寄件物品为植物,延误会造成植物*亡,一天物流没有任何动静,客服也无法给出具体答复,怀疑丢件,要求顺丰赔偿本次全部损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
经协调:已联系客户解释,现与客户达成一致,客户接受无异议
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
