天猫国际飞利浦剃须*机身划痕拒退
网友保保_dff5382a
处理中
你好，我于6.15在天猫国际网站购买一款飞利浦剃须*，价值1882.85元，订单编号33***************79 收到货后检查商品时发现机身很多划痕，申请退货，啥商家多次以不支持无理由退货为由拒绝，且在告知是商品质量有问题才退货时，仍然不愿意退，商家强买强卖霸王条约，请协助我尽快全额退货退款，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
商家拒绝退货，商品没有使用只是打开检查，卖家却以影响商品完好为由拒绝，完全是颠倒黑白，店大欺客，行径无耻。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
