T3出行司机辱骂乘客仍索要车费
网友保保_ksYlzCxJ
处理中
我于常熟高铁站楼下网约车*台等待处等车（26年6月16日下午五时左右），司机（T3出行，赵师傅，苏E B02796）先是要求我离开网约车等待处去找他。而后在网约车进入等待区后，车站大屏稍有延迟，未显示网约车位置，司机打电话来质问我：你ma，de找不到我车位置吗？ 司机全程态度恶劣嚣张。 目前，苏州市12328已经核实情况并且对于司机做出了全*台停运的处罚，T3出行的客服也于6月17和18日两次致电告知，已经验证了通话和车内录音，司机的确对我进行了辱骂，并且受到了相应的内部处罚。 T3出行网约车司机对我的辱骂行为经过多个角度的反复核查，事实清晰。 让我疑惑的是，T3出行客服依旧于6月17日和18日两次要求我支付“车费”。可是我在T3出行预订网约车以后受到的是辱骂，我不认同并且拒绝为T3出行提供的辱骂服务付费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
