小红书包庇商家拒退完好商品

网友保保_G8NNDcNk 2026-06-18

处理中

我于2026年6月9号收到戒指 11号退款收到的时候就试了一下标签寄回去完全完好快递收件时也拍了照可是在快递退回收到后商家以（撕开标签、影响二次销售为由）拒绝退款小红书*台包庇商家情节严重

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 14:48:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 14:42:36

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101606443

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