QQ音乐RIIZE礼包误导销售拒退款

网友保保_NQ4vVSXk

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本人在该*台购买 RIIZE 礼包,*台设置两款内容、售价完全一致的礼包,一款含招募权益、一款无,招募专属链接隐藏在二级菜单,极易造成消费者混淆误导消费,多件下单也无法合并运费。购买时需强制勾选协议,其中“不售后、不参与招募”提示字体远小于其他条款,刻意弱化关键信息。我从招募界面下单生成订单,却未获得对应招募权益,申请售后退款被*台拒绝,也拒绝补发同等权益。 *台刻意拆分同款商品、隐蔽权益入口、设置不公*售后条款,存在误导消费行为,现诉求全额退款。

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