小红书卡券未使用却拒退全款

网友保保_753e9307

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2026年6月18号在小红书购买卡券,显示未使用支持退款,结果小红书*台和商家拒不退款,该卡券也已经被回收了。 投诉小红书*台,不支持退款,想用12块钱优惠券来抵消,我花了38块钱,什么都没得到。

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小红书工号是11******43,想用12块钱优惠券来补偿,拒绝退款。相当于我用38块钱买一张12块钱的优惠券,这我怎么可能同意。
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