QQ音乐RIIZE礼包误导销售拒退款
网友保保_H1MjA8oK
处理中
本人在2026年6月15日该*台购买 RIIZE 礼包，*台设置两款内容、售价完全一致的礼包，一款含招募权益、一款无，招募专属链接隐藏在二级菜单，极易造成消费者混淆误导消费，多件下单也无法合并运费。购买时需强制勾选协议，其中“不售后、不参与招募”提示字体远小于其他条款，刻意弱化关键信息。我从招募界面下单生成订单，却未获得对应招募权益，申请售后退款被*台拒绝，也拒绝补发同等权益。 *台刻意拆分同款商品、隐蔽权益入口、设置不公*售后条款，存在误导消费行为，现诉求全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
