网易游戏宝宝抽奖活动未公示概率且拒退费
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贵司于1月5日上线的宝宝抽奖活动，本人分次充值合计1500元参与抽取，全程未获取目标限定宝宝。现就贵司违规经营行为正式提出主张： 1. 根据*网络游戏管理相关规定，网络游戏随机抽取类道具必须完整、清晰公示精确中奖概率、抽取保底机制。本次活动宣传标注福利回馈玩家，但活动界面未公示任何概率、保底相关信息，刻意隐瞒核心消费关键数据，严重侵害消费者法定知情权与公*交易权，已涉嫌违规运营。 2. 游戏内直接购置该宝宝所需成本仅数百元，本人投入1500元高额资金参与活动却一无所获，活动宣传内容与实际获取难度严重不符，构成虚假宣传、恶意诱导消费者持续性大额充值，主观上存在误导消费牟利的嫌疑。 本人已完整留存全部充值订单、抽奖记录、活动宣传界面截图等全套证据，具备完整司法举证效力。现正式限贵司于3个工作日内全额退还本次抽奖充值资金1500元，并书面反馈处理方案。 若逾期推诿、拒绝退款或敷衍处置，本人将立即通过12315市场监督*台、12318文化市场执法*台提交全部证据投诉举报
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