腾讯视频VIP不支持电视端使用

网友保保_IMNvjCFZ 2026-06-18

审核中

2026年6月18日在手机端通过腾讯视频app购买VIP会员服务，不能在电视端使用，那我开通这个VIP有何用？最后诉求：退款本年度VIP会员费用168元，我要重新开通SVIP给小孩在电视端观看。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 22:08:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 22:03:34

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101608653

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