人人租货不对版且拒退费

网友保保_qQp14Tce

处理中

2026年3月8日,通过支付宝人人租*台,租的高配台式电脑,商家名称(广州研趣信息科技有限公司)商家店名(商家精选),微信沟通时都是按我要求的配置,他说我芝麻分不行,得找一个800分以上的,然后就用我弟弟的支付宝扫码租的,他说都沟通好了,只要我们扫码就可以申请了,然后就给我们发的不是这我要的那个配置,货不对版用不了,导致我拿了好几个月费,商家*台互相推,责任也没给处理。,现在还持续扣费用呢,要求商家全额退款,承担所有运费。和费用

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