京东物流退款未处理且电话无法接通

网友保保_wIqN94y0 2026-06-18

处理中

我在2026年6月16日购买了一款京东的产品，然后我在16号申请了退款，然后他们没给我退了，然后后面又我的申请了嗯，拦截他们也没给我拦了，现在京东物流打电话一直打不通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 23:21:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 23:21:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 23:15:49

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

49元

投诉编号：

101608886

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