哈啰出行合乘人恶意取消订单致损失
网友保保_fTlupxVB
处理中
我于2026年6月18日下午六点钟与合乘人商量会迟到1-2小时，因为在广东接*一线城市路上难免会出现拥堵路段再加上端午节，路上车流量就更大了，合乘人也同意了延迟1-2小时，等我赶到合乘人承诺的上车地点时却发现对方已经将订单取消，导致我损失五十公里油费以及二十六元高速费（仅接他一人所花费的损失）我只求*台返还合乘人对我造成的损失
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
