酷狗音乐未经提醒自动扣费

网友保保_KSCaDHOZ 2026-06-19

处理中

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月19日呗酷狗音乐自动扣费，扣费前并未提醒和通知本人，希望尽快退款退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 06:36:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 06:31:50

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101609371

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