网易云音乐未通知自动续费扣款
网友保保_KxnCm5J6
已完结
依据法律扣费前5日应通知消费者。我并未收到电话、短信、微信通知。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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