天猫国际未按约定送货上门且拒收难退款

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我于2026年6月15日在天猫国际*台购买了花王纸尿裤xl4袋,一直没有给我派送,直接丢驿站,没有任何快递公司给我联系,因为是大件物品我们不好拿,下单备注都说了要送货上门,而且驿站有一个就在10巷4号就在我住房子隔壁不送,反而丢的更远的驿站,联系天猫客服就一直不愿给我退款,叫我拒收,快递都没有联系我,我无法拒收

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