天猫超市售润百颜水乳致面部皮炎索赔未果
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本人2026年6月4日在天猫超市（运营主体：浙江天猫供应链管理有限公司，注册地杭州余杭）购买润百颜水乳，收货地成都温江；使用后6月7日面部红肿过敏，诊所治疗花费100元，商家仅退还货款100元，症状反复加重，6月16日温江区五医院确诊面部皮炎，医药费113元，合计医疗费223元。 多次协商要求一次性赔付500元（含治疗费、皮肤修复、交通损耗），商家拒不承担人身损害赔偿；已在全国12315、黑猫投诉提交全部证据，调解无果。
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