天猫超市售好奇金装小黑洞含甲酰胺要求退货退款

网友保保_ebHFSoml 2026-06-20

已完结

本人2026年5月18日在淘宝*台/天猫超市购买好奇金装小黑洞商品/后续出现甲酰胺问题不敢放心使用了要求退货退款。囤货未拆封、不影响二次销售

投诉进度

用户评价

2026-06-23 11:02:55

用户申请完结

2026-06-23 11:02:43

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 16:38:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 16:30:15

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

362.06元

投诉编号：

101615444

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