微店逾期未发货且拒绝退款

网友保保_wdT96H8P 2026-06-19

处理中

2026年6月14客服承诺说明天发货，结果到了六月十九还没发，这条裤子我已经等了几个月了，还没发，说没发可以退结果又说不能退了，我买的预售在微信上补了全款388

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 14:09:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 14:09:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-19 14:04:36

补充内容

微信全款388，这条裤子等了几个月了从一月开始等，还不发，6月14说明天发，6月19还不发

用户发起投诉

2026-06-19 14:02:20

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101610789

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