安能物流私拆包裹致货物损坏丢件

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安能物流单号:50********40 商品在运输途中损坏 达到常州遥观镇安能物流站物流外包装无故被打开,配件丢失!常州遥观镇安能物流工作人员强行要求我签收!站内工作人员向安能总部报损坏,安能物流总部一直拖着互相甩锅互相推脱责任,作为消费者为了维权无门无路,希望*台领导帮我主持公道 安能物流的“保丢不保损”条款在法律上是无效的,因此即使货物没有丢失但发生了损坏,安能物流仍需承担赔偿责任。根据《民法典》规定,合同中不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主要权利的格式条款无效。 在实际案例中,安能物流曾以“保丢不保损”为由拒绝赔偿货物损坏的情况,但这种做法是不合法的。例如,有用户在寄送电视机时,尽管外包装完好但内部屏幕破碎,安能物流以“保丢不保损”为由拒绝赔偿;还有用户在寄送浴缸时,浴缸一角破损,安能物流同样以“保丢不保损”为由拒绝赔偿。这些案例表明,安能物流的“保丢不保损”条款在实际操作中可能被用来逃避责任,但法律上并不支持这种做法!

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