华为商城商品破损且售后不处理

网友保保_HkApoBuh 2026-06-19

处理中

*台一直反馈都是不处理一直让我更新系统更新两次还是一样的情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 16:45:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 16:40:29

投诉信息

华为商城

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

12999元

投诉编号：

101611491

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