华为商城诱导未成年人游戏消费扣款

网友保保_eJM25I1g

处理中

孩子通过手机下载华为商城推广得游戏蛋仔派对,迷你世界 ,崽崽派对陆续扣款3500多,4月26日联系客服远端代替操作上传资料,客服不让解绑退款原路返回为由,后续4月30截止今天还在扣款,已经严重影响消费者权益,诱导孩子消费,账号未封禁,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像