华为商城诱导未成年人游戏消费扣款

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孩子通过手机下载华为商城推广得游戏蛋仔派对,迷你世界 ,崽崽派对陆续扣款3500多,4月26日联系客服远端代替操作上传资料,客服不让解绑退款原路返回为由,后续4月30截止今天还在扣款,已经严重影响消费者权益,诱导孩子消费,账号未封禁,

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