哈啰顺风车一口价变相加价54.8元
网友保保_QxQWqiyk
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2026年6月17日，本人使用哈啰顺风车预约跨城拼车，起终点固定为南京雨花春江新城1期至如皋江安申九村，下单页清晰标注一口价，约定车费81元。订单全程无地址修改、无人员增减、无偏离导航路线，*台全程未告知价格会变更，完成行程后*台私自将结算价改为135.8元，在本人不知情、未许可情况下完成扣款。 联系*台客服，对方借口系统测算距离发生变化进行调价，我要求*台举证本人修改地址、车辆偏离导航的后台数据，*台无法拿出任何证据，属于无理由单方篡改合同价款。 该行为利用一口价低价引流，事后暗中加价，违反明码标价规定、民法典合同条款及*台自身计价规则，侵害消费者知情权、公*交易权，涉嫌价格欺诈。 投诉诉求 1. 责令商家退还违规多收车费54.8元+投诉电话话费+精神赔偿 2. 核查*台顺风车计价算法合规性，整改静默后台私自调价乱象； 3. 对本次价格违规行为依法核查处置。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
因为多次打*台投诉电话，套餐话费超额78分钟，要求按照0.19元/分钟给我赔偿，以及影响到我的生活和情绪，要求*台给我精神赔偿
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