携程大巴票不退不改涉嫌霸王条款

网友保保_LZ0JtpyY 2026-06-20

处理中

我要投诉携程旅行*台我在上面买了大巴车票没坐它的大巴不让我改签不让退款一问就搬出霸王条款太搞心态了

投诉进度

企业跟进

2026-06-20 09:52:24

跟进内容

您好，为您核实到您的火车票订单非携程预订哦，后续请您反馈相关预订*台沟通处理，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 09:07:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 09:07:05

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签快速处理

涉诉金额：

178元

投诉编号：

101613410

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