中国电信宽带销户遭拒并威胁老人

网友保保_Jre6dfvn 2026-06-20

处理中

家中宽带申请销户，快一个月了。一直不给销户，当地工作人员还上门威胁家中老人。在今天投诉了6分钟以后，私自给我的卡停机了。这种目无法纪的行为，希望有关部门严肃处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 12:28:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 12:20:24

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务霸王条款服务态度差

投诉诉求：

销户赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101614303

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