老凤祥隐瞒银饰克重涉嫌虚假宣传
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2026年6月20日，我在浙江省宁波市海曙区天一广场碶闸街146号老凤祥银楼购买了八宝罗盘足银挂坠实付1290人民币，购买时询问销售克重被含糊带过只说是一口价收工费因挂坠体型较大我误以为是实心银饰。商家刻意隐瞒克重，将白银原料和高额工艺费捆绑售卖。事后我在微信与商家销售协商退货退款，商家拒绝退货，只允许同价位一口价商品换款。并且白银本身是按克重计价的商品，商家拒不提供克重，违反商品标签标注的相关规定这一点在账单上也可以看见。我的诉求：商品完好无任何损坏，购买时间仅1天，申请全额退货退款。我留存了聊天记录、购物小票全部证据，麻烦监管部门介入调解
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