百度网盘未经通知私自扣费

网友保保_1HrDP1Ha 2026-06-20

处理中

本人与6月20号打开支付宝才看见有消费记录，百度网盘公司没有手机通知我，就私自扣费要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 23:41:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 23:38:50

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101616977

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