顺丰次日达延误且提供虚假物流信息
网友保保_bd6c336c
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我在2026年6月16日联系顺丰邮寄行李。18号凌晨快递员才给我揽收发走。物流显示19日到达沈阳大件分拣中心。19日6:20。离开沈阳大件分拣中心，发往盘锦。但是19日一天物流都没有动。我联系客服，客服说是沈阳的分拣中心扫描错误。导致我的件没有按时上车。向我承诺20号一定会到达。但是20号也迟迟没有更新物流信息。我再次联系客服。客服跟我说已经到达了盘锦。但是我这边一天都没有收到到达盘锦的物流信息。顺丰快递次日达没有按照承诺的时效造成了我的损失。在分拣失误后，上传虚假物流信息。消费者无从得知快件状态。顺丰承诺次日达，但从我交出包裹到我拿到包裹历时5天。这属于延误加上分拣失误加上虚假物流信息。客服说给我申请理赔后，顺丰快递迟迟不联系我。进行理赔。根据邮政法，我要求退还我此次的运费。并且给予我运费五倍赔偿
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