快手*台未发货却显示签收

网友保保_nxEckcog 2026-06-21

审核中

我没有收到货，极兔快递员签收了，应该商家和快递沟通，商家应该直接退款就行

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 11:26:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 11:20:42

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101618233

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