EMS虚假签收致鞋盒破损索赔
网友保保_2451966c
处理中
本人于6月10日通过邮政EMS邮寄一双鞋子，寄件前完整查验，鞋子本体、原装鞋盒均完好无磕碰破损，寄件流程规范。该快件派送期间出现多项严重违规问题：其一收件方正常拒收退回，快件返还本人签收时，原装鞋盒已严重破损，本人当场完整录制全程开箱视频、拍摄破损照片留存全部证据，鞋盒破损造成直接经济损失；其二快递存在虚假提前签收违规行为，系统6月16日标记签收，但本人6月19日才实际收到退回包裹，提前虚假签收违背快递派送规范，延误快件返还时效。 多次向EMS客服反馈鞋盒破损、虚假签收问题，*台迟迟未给出合理处理方案，推诿拖延不予解决。现正式投诉，依据快递相关管理规定，针对违规虚假签收及运输途中造成鞋盒破损的损失，申请EMS全额赔偿经济损失60元，限期给出明确赔付答复与到账时间，若逾期仍不妥善处理，将同步向邮政管理局提交全部证据升级投诉维权。
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