12306*票难且第三方*台票源异常
网友保保_GmoeyUXE
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本人投诉12306铁路官方购票*台,具体情况如下: 1. 购票困难问题:自7月3日车票开售起,我每日准时在12306*台*购长途列车卧铺票,始终无法成功购票,家中老人出行刚需难以满足;但第三方购票*台(去哪儿、智行等)却持续有对应卧铺票源可下单,供需分配存在明显失衡。 2. 现存机制不合理之处:12306作为铁路唯一官方购票渠道,未对第三方*台车票嫁接、*票分流行为进行规范管控,导致官方渠道票源稀缺、第三方渠道可购票,普通旅客公*购票权益受损。 3. 购票分配规则建议:长途列车应优先保障全程长行程旅客的卧铺购票需求,长时段出行旅客刚需更强,当前票源分配机制未区分行程长短,长距离卧铺常年一票难求。 诉求: 1. 规范第三方*台车票接入、*票相关行为,*衡官方渠道与第三方*台票源分配; 2. 优化长途列车卧铺放票规则,优先保障全程长途旅客购票需求; 3. 优化*台放票、购票机制,保障老年人等群体基础出行购票权益。
