EMS快递员收件5天无物流信息并辱骂客户

网友保保_ybEvDwvj 2026-06-21

处理中

邮政EMS快递员收件5天查询不到物流信息.快递员推卸责任骂人！要求快递员诚恳道歉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 14:44:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 14:44:46

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

道歉如实反馈改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101619170

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