投诉海尔定金预售问题，要求退款
网友保保_4D1B9qiV
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2021年8月5日我在邯郸正信电器月星家居店缴纳订金500元，想要购买一款卡萨帝的冰箱，后来在店员的蛊惑下于2021年8月14日，又申请了海尔金融分期业务20000元，并于6个月内已全额按时还清，现因家里已不再装修，不需要冰箱了，想要退款，找到月星家居的门店，门店不理不睬；找到店经理刘英，她回复说这笔款在海尔集团总部，不给退。我现在的诉求是全额退还购机款。
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