欢太科技未成年人游戏充值退款不合理

网友保保_ixxzQhHX 2026-06-21

处理中

26年6月21日我和欢太科技的客服说未成年退款，孩子在游戏上充值的总金额是800可是客服只愿意退339我认为不合理，不要求百分百全退至少也是600吧，要客服申请提高退款金额但是不成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 16:45:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 16:45:29

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101619777

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