海尔官方旗舰店618保价承诺不兑现

网友保保_AdT1SquI 2026-06-21

处理中

我在2026年5月30号在抖音上面海尔官方旗舰店1699元买了热水器承诺保价618 ，6月17号降价到1555说到手1455，后续我联系商家保价证据截图都发给他了，一直不处理，说保不了从17号拖到现在21号一直没有处理结果都是拖着敷衍的态度虚假宣传虚假承诺

投诉进度

企业跟进

2026-06-21 18:02:02

跟进内容

已反馈相关节点跟进处理中

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 17:31:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 17:31:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 17:24:12

投诉信息

海尔

投诉问题：

响应时间长

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1699元

投诉编号：

101619957

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