EMS快递送错地址且多次承诺未兑现
网友保保_AtnocFd7
处理中
在2026年6月15日通过拼多多*台购买了商品，由邮政快递承运，6月17日物流信息更新显示已送达，18日去取货发现送错地址，当日致电11183与快递员告知送错地址要求重新配送，快递员承诺19号送达正确地址，20号物流状态未更新我去当地邮政所寻找发现依旧未送达，再次致电11183要求网点回电以及我应急购买的相同产品12元补偿，邮政拒绝，21日11183回电告知包裹已送到，前往当地邮政所寻找依旧未到且工作人员告知包裹状态异常，致电11183得到的回复是等待核实，而且因为此包裹问题我多次致电11183耗费了11元话费，要求补偿被拒绝
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