QQ音乐诱导开通自动续费且未告知扣费

网友保保_10b59c51 2026-06-21

处理中

qq音乐以首月低价会员诱导点击成为会员，并同时开通自动续费，次月收费价格不合理。并且在续费前并未短信或任何方式告知即将扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 20:16:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 20:15:52

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101620551

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