顾家家居沙发刺鼻气味久未解决

网友保保_96Gj26lg

处理中

本人于2024年12月23日在顾家家居榆树市向阳路居然综合店购买型号为魅影的皮质沙发,截止到2026年6月21日依然存在刺鼻气味,多次沟通未果,现要求退货退款。

企业跟进
跟进内容
谢谢您提供的信息,您的反馈正在火速处理中,我们会安排专员尽快联系您沟通处理,还请您留意陌生来电哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像