充错话费不退涉嫌霸王条款
网友保保_xdT8Xxx2
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2026年6月22日在移动充值50话费充错了充到了陌生人的卡上作为普通消费者，错充话费属于操作失误，并非恶意操作。且该笔资金是我个人合法自有资金，话费充值尚未产生任何服务消费，财产权益并未发生转移。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公*、不合理的规定。中国移动“充值成功不予退款”的单方面规定，属于典型的霸王条款，严重侵犯了消费者的公*交易权和财产权。
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