大麦网退票不及时且客服推诿

网友保保_b997a822

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2026年6月15日在大麦*台购买了喜人奇妙夜长沙站演出票,主办方是standby。目前的沟通情况6月20日我发起退票,并联系大麦官方客服,给我说最快是假期结束的一个工作日退票,也就是周一(6.22)今天。今天我又咨询客服,客服一直不给回复,说是1-3个工作日,我强调了我的诉求和我的原因,我也是有急事,需要他们按1个工作日给我处理,但是客服极其不到位,一直用相同话术,只是说加急并没有实质性的处理结果,之前一直的说法是财务没上班,那收假了,财务也上班了啊对于我实质性的请求并没有有所行动,严重损害我的利益,我目前的诉求就是他们必须一个工作日给我处理了,今天(6.22)必须退回原支付路径

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